1. Groter bereik
Met een app beperkt u uw bereik tot de consumenten van een bepaald toestel. Denk aan een iPhone-app, deze kan alleen worden gebruikt door iPhone-bezitters. Of u moet meerdere apps beschikbaar stellen, maar dat kost tijd en geld. Door het aanbieden van een mobiele site kunt u met één ontwerp een groot publiek bereiken. Zeker voor kleinere spelers is dit een goedkopere oplossing.

2. Commerce
Marks & Spencer laat in Groot-Brittannië zien dat mobiele verkoop wel degelijk mogelijk is. Sinds de lancering in mei heeft het bedrijf 1,2 miljoen mobiele sitebezoekers gehad, met meer dan 10 miljoen pageviews en 13.000 orders. Ook grote bedragen worden mobiel uitgegeven: Marks & Spencer heeft een klant gehad die twee sofa’s bestelde ter waarde van 3,280 pond.

3. Groei van Android-toestellen
Uit eerdere onderzoeken naar mobiel internetgebruik bleek altijd dat het overgrote deel een iPhone bezit. Dit is dan ook één van de redenen dat veel bedrijven kiezen voor een iPhone-app. Maar Android-toestellen maken een inhaalslag; er is een significante toename van het aantal bezoekers van Android-toestellen zichtbaar en deze trend zet zich voort.

4. Vindbaarheid
Een app moet door een gebruiker zelf worden gezocht en gedownload. Terwijl een mobiele site kan worden gevonden via zoekmachines, bijvoorbeeld als een consument op zoek is naar een bepaald product. De kans dat uw site wordt bezocht is hierdoor groter, evenals de kans op impulsaankopen.

5. Promotie
Er zijn nu bijna vijftig verschillende app stores en meer dan 40.000 apps in de drie grootste app-winkels. Dit betekent dat u, zeker als kleine speler, hard u best moet doen om niet ondergesneeuwd te raken door andere aanbieders.

6. Features
Een veelgehoord voordeel van een app is dat deze extra functionaliteiten kan bieden, denk aan het scannen van barcodes, het lokaliseren van gebruikers en winkels en augmented reality. Maar tegenwoordig is een aantal van deze features ook beschikbaar op mobiele websites. Zo kan een mobiele browser ook een locatie detecteren – indien hiervoor toestemming wordt gegeven – door middel van HTML5 en JavaScript.

7. Links
Wat app-gebruikers missen zijn links. Via het mobiele web is het mogelijk om een link te mailen die door elke browser kan worden geopend, maar het is niet mogelijk om van en naar een app te linken. Met een mobiele site kunt u hiervan profiteren en het maakt het voor mobiele gebruikers makkelijker om url’s van productpagina’s met elkaar te delen.

8. Geen goedkeuring
Indien u kiest voor een app moet u eerst op goedkeuring wachten als u de app wilt lanceren of aanpassen. Met een mobiele site bent u vrij in ontwerp en kunt u deze updaten en aanpassen wanneer u maar wilt.

Bron: Econsultancy

De Orange Mobile Exposure Study die afgelopen week verscheen, toont aan dat 40 procent van de consumenten informatie eerst op een mobiel checkt en later pas op de PC raadpleegt. Goeree stelde daarom dat activiteit op het mobiele web van belang is om je doelgroep te bedienen. “Zorg er minimaal voor dat je mobiele doelgroep automatisch naar een voor mobiel geoptimaliseerde versie van je website wordt geleid. Ook Google waardeert dit!”

Beter iets dan niets

Zorg dat een gelanceerde campagne ook een mobiele website heeft. Goeree haalde een voorbeeld aan van een Plus campagne. Deze had geen website toegespitst op de mobiele gebruiker. Gewone websites zijn op mobiel slecht te bedienen worden niet altijd juist geladen. Zorg daarom altijd voor een mobiele versie.

Wanneer je een mobiel geoptimaliseerde site gaat maken is het nuttig om enkel relevante diensten toe te voegen. Voor meer verdieping gaat de consument op de PC naar je website.

Mobile marketing is niet stand-alone

“Neem mobile marketing op in de marketingmix”, stelde Goeree. “Maak het onderdeel van je strategie. Mobile Marketing staat niet op zichzelf.” Er wordt het voorbeeld aangehaald van de 3 Dwaze Dagen van de Bijenkorf. Hiervoor werd een mobiele applicatie voor de iPhone gemaakt die naadloos aansloot op de al bestaande marketingmix. Mensen konden de boekjes bekijken, een verlanglijstje samenstellen en de dichtstbijzijnde Bijenkorf vinden met een storelocator.

De mobiele applicatie voor de iPhone ter ere van de 3 Dwaze Dagen bij de Bijenkorf

Gebruik de unieke kenmerken

Mobiele telefoons hebben unieke kenmerken wat mogelijkheden biedt om iets extra’s te bieden. Zo is er de mogelijkheid tot bellen, waardoor een klant direct via een applicatie in contact kan worden gebracht met bijvoorbeeld de klantenservice. Er is toegang tot een adresboek waardoor bijvoorbeeld een leuk filmpje doorgestuurd kan worden naar vrienden. Een GPS-functie maakt het mogelijk een locatiezoeker in te bouwen waardoor consumenten je altijd kunnen vinden. Daarnaast is een mobiele telefoon persoonlijk en altijd en overal toegankelijk.

App versus mobiele site

Een discussie die al lang heerst bij mobile marketing is de keuze tussen een mobiele applicatie of een mobiele site. “Apps zijn specifiek voor een bepaald toestel. Zorg dat je in ieder geval een mobiele site hebt.”, adviseerde Goeree.

Het woud van apps is groot. Wanneer je applicatie is gelanceerd gebruikt slechts 5 procent na 30 dagen de mobiele applicatie blijkt uit onderzoek van Pinch Media in 2009. Het gaat hierbij wel om gratis applicaties. “Je applicatie dient echt een toegevoegde waarde te hebben om jezelf onmisbaar te maken op mobiel.”

Gebruik van mobiele applicaties in dagen na download

Goeree liet ook een overzicht zien van het gebruik van mobiele platformen in 2009. Grote leider was toen Apple met de iPhone, dit platform liet de andere mobiele spelers ver achter zich. In 2010 zijn de verschillen een stuk kleiner geworden. De BlackBerry heeft een grote opkomst doorgemaakt en is inmiddels een geduchte concurrent geworden.

De kleine verschillen tonen aan dat het lastig is om alle platformen te bedienen met een applicatie. “Je potentiële doelgroep bestaat uit meer dan een half miljoen iPhone bezitters. Er zijn nog ruim drie miljoen gebruikers met andere toestellen in Nederland die iedere maand gebruik maken van mobiel internet.”

Hybride apps
Een optie is om te werken met zogenoemde ‘hybride apps’. Hybride apps zijn applicaties waarbij de mobiele website is geïntegreerd in de app. Hierdoor kun je diverse platformen bedienen zonder grote aanpassingen. Een voorbeeld van hybride applicaties zijn die van Elsevier en de VVD. Ze draaien niet enkel op de iPhone, maar ook op de Android phones en Blackberry’s.

Joost Goeree sloot zijn verhaal af met een duidelijke boodschap. “Mobiel moet worden opgenomen in de marketingmix. Ervaring opdoen hoeft niet direct een aanslag op je totale budget te betekenen. Begin er gewoon mee!”

http://www.frankwatching.com/archive/2010/10/09/dos-donts-op-mobiel-internet/

Het Inside Virtual Goods rapport voorspelt dat de omzet in virtuele goederen (betere wapens, versieringen voor je virtuele kamer en ga zo maar door) in 2011 dus naar $2.1 miljard zal stijgen in de VS . Het rapport is onder anderen door Justin Smith (hoofd Inside Network) gemaakt. Smith zegt dat de markt minder hard is gaan groeien nadat Facebook ervoor koos om de virale communicatie van Games te beperken.

“If 2010 was the year that virtual goods made a splash in western markets, 2011 will be the year that these markets begin to mature as the collective opportunity across social games, online games, virtual worlds, consoles, and mobile games reaches the $2 billion dollar mark.”

aldus Smith. De wereldwijde virtuele goederen markt is een stuk groter dan de $1.6 miljard dit jaar in de VS. Dat komt voornamelijk omdat de markt in bijvoorbeeld Azië verder ontwikkeld is en een console game van $60 niet zo populair is als in de VS. Het rapport Inside Virtual Goods focust op de volgende gebieden:

1. Social Networks, Applications, en Games
2. Casual MMOs en Virtual Worlds
3. Hardcore MMOs enFree-to-Play Online Games
4. Console Games
5. Emerging: Mobile Games

Met de groeicijfers die in het rapport worden genoemd is het niet zo verwonderlijk dat Disney onlangs besloot Playdom voor $763 miljoen en Electronic Arts besloot Playfish voor $400 miljoen te kopen (”EA koopt social game maker Playfish”). Hoewel er nu 200 miljoen mensen games spelen via Facebook is Facebook niet de enige aanjager van die omzet. Virtuele goederen doen het ook goed op bijvoorbeeld de iPhone, Apple lanceerde hiervoor de “in-app purchases” feature. De virtuele goederen omzet groeit ook op de console netwerken van Microsoft’s Xbox Live en Sony PlayStation Network.

Grote multiplayer online games, zoals Lord of the Rings Online, die doorgaans met een abonnementsvorm te spelen waren stappen nu ook over naar een business model met virtuele goederen. World of Warcraft is op dit moment de populairste betalende abonnement service game met meer dan 11,5 miljoen betalende leden.

Meer op Marketingfacts: tinyurl.com/2usq4j4

De lagere tarieven zouden een opmaat kunnen zijn naar een nieuw prijsmodel, waarbij klanten meer betalen als ze hogere snelheden of hogere datalimieten willen, schrijft Telecompaper. KPN kondigde het einde van de ‘one size fits all’-abonnementen al eerder aan; vanaf eind 2010 verkoopt de marktleider nieuwe abonnementen voor mobiel internet. De verwachting is dat andere providers zullen volgen.

Sinds anderhalve maand verkoopt KPN bij al zijn abonnementen mobiel internet voor 2,50 euro per maand, waar dat eerder een tientje was. De snellere versie, met een downloadsnelheid van 1Mbps, kostte eerder 15 euro, maar wordt nu voor 3,75 euro per maand verkocht. Vodafone en T-Mobile reageerden door hun internetabonnementen gratis bij telefoonabonnementen aan te bieden.

Mobiel internet heeft afgelopen jaren een grote vlucht genomen. Dat komt enerzijds doordat er niet meer per MB hoeft te worden afgerekend, waardoor klanten niet langer met onverwacht hoge rekeningen worden geconfronteerd. Anderzijds is er de opkomst van gebruiksvriendelijke smartphones met goede internetbrowsers en een groot aanbod van applicaties. Inmiddels ligt het aantal gebruikers van mobiel internet in Nederland vermoedelijk rond drie miljoen, al dateren de recentste cijfers alweer van enkele maanden geleden. Wereldwijd gebruiken nu al meer mensen mobiel internet dan vaste verbindingen.

bron: tweakers.net

De focus van dit paper ligt op mobiele remote payments, betalingen op afstand. Dit is een belangrijke schakel in het koopproces. Ook in een mobiele shop willen mensen makkelijk en vertrouwd kunnen betalen. Het whitepaper maakt inzichtelijk wat de wensen van retailers (zoals wehkamp.nl, bol.com, Eredivisie Live) zijn en geeft een overzicht van beschikbare mogelijkheden van betalen. Wie te lang wacht met in actie komen laat ruimte voor de concurrentie.

gepost op: Marketingfacts

Terwijl het aantal mensen dat een voor internet geschikte handset heeft volgens dit onderzoek nauwelijks gestegen is (van 40 % in 2009 naar 41 % dit jaar), is binnen deze groep het % bezitters dat de handset eens of vaker maand gebruikt voor toegang tot internet gestegen van 28% naar 52 % !!

Per saldo betekent dit dat het gebruikspercentage van de totale populatie daarmee in 1 jaar stijgt gestegen van 11 naar 21 %, of wel er zijn in ons land 3 à 3.5 miljoen gebruikers van mobiel internet (gebruik eens per maand of vaker).

Ook vliegen de smartphones de winkel uit: éénderde van de verkochte handsets is nu een smartphone. Dat zijn er zo’n slordige 1,5 miljoen nieuwe, voor internet geschikte, handsets per jaar.

Artikel van : OMI²

- Het gebruik van mobiel internet neemt de komende jaren exponentieel toe waarbij het mobiele internet binnen 2 jaar groter zal zijn dan desktop internet. De belangrijkste drijfveer voor deze toename is de introductie van 3G netwerken.

- De komende jaren konden wel eens de gouden jaren van online adverteren worden omdat het verschil tussen mediaconsumptie (28%) en mediabestedingen (13%) substantieel is en alleen in de VS al een een potentieel heeft van 50 miljard dollar.

De conclusies van Meeker zijn inmiddels overgenomen door tal van internationale sites zoals Washington Post, paidContent.org, GigaOm.

Via de url rtlgemist.nl wordt de mobiele kijker doorgeleid naar de televisiecontent van RTL. Een gedeelte van de RTL-programma’s kan tot maximaal twee dagen na de dag van uitzending worden teruggekeken.
Een mobiele applicatie, zoals de Nederlandse Publieke Omroep (NPO) die kent voor Uitzending Gemist komt er voorlopig niet. Fuchs: “Er wordt naar gekeken. Maar op dit moment zie je in het digitale ecosysteem, dat een mobiele site effectiever is, anders ben je steeds voor een hele kleine niche bezig. Je ziet een groeiend aantal app stores en meerdere standaarden, dat is het omgekeerde van wat je wilt hebben in de markt.”

http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=3037324

QR codes kan worden ingezet als offline en online media en maken een link naar mobiel internet. Dit is voor zowel de adverteerder als de eindgebruiker interessant. Het gebruik van QR codes is nu nog redelijk uniek maar maakt wel grote sprongen in Nederland. De code’s staan steeds meer op producten en worden getoond in filmpjes en op visitekaartjes.

Met QR codes kan je jouw mobiele website promoten op locatie. Zo bereik je snel de doelgroep. Met een link in de QR code haal je effectief bezoekers naar de mobiele versie van je website. Het gemak van de consument wordt sterk vergroot omdat er geen url getypt hoeft te worden.

QR codes zijn een uitvinding van het Japanse bedrijf Denso Wave. Inmiddels zijn er veel readers op het internet te vinden en kan je makkelijk een eigen QR code genereren. Lees meer over QR codes op http://en.wikipedia.org/wiki/QR_Code.

Er worden tijdens het summercamp drie praktische workshops gegeven. Hiermee kan je jouw mobiele idee doorontwikkelen en optimaliseren. De workshops worden gegeven door succesvolle ondernemers en specialisten van Yonego, ICTRecht en TargetMedia. Op de dag heb je de kans om (naast de workshops) de coaches en medeontwikkelaars/-ondernemers te ontmoeten. Al met al een interessante dag om bij te zijn.
Deze dag zal voor vele webmasters en ondernemers een goede start betekenen van het Beste Mobiele Idee. Uitgebreide informatie staat op www.bestemobieleidee.nl/summercamp

Komende periode zullen de uitnodigingen voor het summercamp worden verstuurd. Als je op www.bestemobieleidee.nl registreert maak je kans om een uitnodiging te krijgen voor het summercamp. Registreer snel want er is beperkt plaats..